Algemeen
Het vertrouwen dat het MKB Ondernemerspanel geniet van personen die meewerken aan onderzoek is cruciaal voor onze activiteiten. In deze privacyverklaring proberen wij daarom op een heldere manier uiteen te zetten op welke manier wij omgaan met data die als vertrouwelijk- of privacygevoelig bestempeld kan worden. De onderstaande regels hebben we opgesteld om te garanderen dat wij zorgvuldig met gegevens omgaan.
Dataverzameling
DirectResearch, een onafhankelijk marktonderzoekbureau, verzamelt in opdracht van MKB-Nederland en VNO-NCW via online enquêtes data over een breed scala van onderwerpen. MKB-Nederland en VNO-NCW zijn de exclusieve eigenaren van de verzamelde informatie en zullen deze op individueel niveau niet openbaar maken, verkopen, verhuren of delen met anderen, anders dan beschreven in deze verklaring, zonder uw expliciete toestemming. DirectResearch geeft geen gehoor aan verzoeken om de identiteit van respondenten of persoonlijke data openbaar te maken, tenzij zij daar rechtens toe verplicht is. Wij respecteren jouw privacy en zullen jouw gegevens niet voor andere doeleinden dan onderzoek gebruiken en niet aan derden ter beschikking stellen zonder jouw toestemming. Je antwoorden op vragen zullen nooit op persoonsniveau gerapporteerd worden en volstrekt anoniem behandeld worden.
DirectResearch, MKB-Nederland en VNO-NCW nemen alle zorgvuldigheid in acht als het gaat om de veiligheid van jouw gegevens. Onderzoeksdata die worden opgeslagen bevinden zich op servers achter een firewall en/of in een beveiligde webomgeving. Technische beveiligingsmaatregelen zorgen ervoor dat informatie alleen toegankelijk is voor medewerkers van DirectResearch, die zich bezighouden met de verwerking van onderzoeken.
Het panel van MKB-Nederland en VNO-NCW
Als men toestemt om mee te doen aan het panel, wordt het persoonlijk profiel van de respondent opgeslagen in het MKB Ondernemerspanel. Doel is het uitvoeren van onderzoek van uiteenlopende aard. Het persoonlijk profiel bestaat uit naam, bedrijfsnaam, jaar van oprichting, e-mailadres, telefoonnummer, woonplaats, arbeidssituatie, bedrijfsgrootte, functiegebied, branche, provincie vestiging, rechtsvorm, omzetcategorie (indien u dat heeft ingevuld) en zakelijke interesse. Als je als panellid zelf aangeeft niet meer lid te willen zijn van het panel, worden alle gegevens uit het panel verwijderd.
Volgens de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) kun je jouw gegevens inzien, wijzigen of verwijderen. Hiervoor heb je een e-mailadres en wachtwoord nodig, die je per e-mail van ons hebt ontvangen bij opname in het bestand. Als je jouw wachtwoord niet meer weet, kun je op de website een nieuw wachtwoord aanvragen.
Cookie Statement
Bepaal zelf welke cookies jij goedkeurt. Uiteraard gaan we voorzichtig om met de gegevens die we verzamelen. Je kunt zelf aangeven wat we van je mogen volgen. Deze instellingen kun je altijd veranderen, maar bepaalde functies van de website zullen niet meer beschikbaar voor jou zijn. Welke cookies we exact opslaan lees je hieronder:
Analytische cookies
Cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten. Gegevens die met deze cookies worden verzameld, worden gecombineerd en geaggregeerd ten behoeve van statistische analyse.
Marketing cookies
Cookies waarmee je website gedrag gemonitord kan worden door advertentienetwerken, waardoor wij jou relevante advertenties kunnen tonen. Door deze cookies te accepteren kan je internetgedrag gemonitord.
Wat zijn Cookies, Tags/Beacons en JavaScripts?
Websites hanteren handige en nuttige technieken die het gebruiksgemak verhogen en die de site zo interessant mogelijk maken voor elke bezoeker. De meest bekende voorbeelden van dit soort technieken zijn cookies en scripts (hierna samen te noemen “cookies”). Cookies kunnen worden gebruikt door websitehouders of door derde partijen – adverteerders bijvoorbeeld – die communiceren via de website die jij bezoekt.
Het gebruik van cookies is veilig. Er kan geen persoonlijke informatie, zoals een telefoonnummer of een e-mailadres, uit cookies worden herleid. Cookies kunnen dus niet worden gebruikt voor e-mail en telemarketing acties.
Hiervoor gebruiken wij cookies, tags/beacons en JavaScript zodat wij de browser kunnen herkennen en op die manier het aantal bezoekers aan onze websites kunnen meten.
Van de informatie die wij zo verzamelen worden statistieken gemaakt. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak onze webpagina’s bezocht worden, waar bezoekers de meeste tijd doorbrengen, enzovoort. Hierdoor zijn wij in staat structuur, navigatie en inhoud van de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. De statistieken en overige rapportages kunnen wij niet herleiden tot personen.
Wij vinden het van groot belang dat je weet welke cookies onze websites inzetten en voor welke doeleinden ze gebruikt worden. We willen graag jouw privacy én de gebruiksvriendelijkheid van onze websites zoveel mogelijk waarborgen. Hieronder lees je meer over de cookies die gebruikt worden door en via onze websites en voor welke doeleinden.
Welke cookies gebruikt MKB Ondernemerspanel?
Cookies zijn kleine gegevensbestanden die door de website die je bezoekt op jouw apparaat worden geplaatst. De volgende keer dat je diezelfde website bezoekt, zorgen cookies ervoor dat jouw apparaat wordt herkend. Door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën zoals pixeltags / bakens en scripts (‘cookies’) kan deze website informatie over bezoeken en bezoekers opslaan. Sommige cookies op de websites plaatsen we zelf, terwijl andere cookies door derden worden geplaatst. Cookies van derden kunnen ook buiten onze websites gegevens verzamelen. Cookies kunnen worden gebruikt om het bezoek aan een website persoonlijker te maken. Voor de volgende doeleinden worden gebruikt:
Functionele cookies
Dit zijn cookies die gebruikers in staat stellen om mkbondernemerspanel.nl te bekijken, de functies op de websites te gebruiken en toegang te verkrijgen tot beveiligde gedeelten van de sites. De informatie die via deze cookies wordt verzameld, wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden.
Analytische cookies
Deze cookies helpen MKB Ondernemerspanel om haar website(s) te verbeteren. De cookies verzamelen informatie over de manier waarop bezoekers mkbondernemerspanel.nl gebruiken, waaronder informatie over de meest bezochte pagina’s of het aantal getoonde foutmeldingen. WebAnalytics-cookies zijn een voorbeeld van dit type cookies.
Marketing- en andere cookies
Marketingcookies op mkbondernemerspanel.nl worden gewoonlijk geplaatst door advertentienetwerken. Deze netwerken zijn ondernemingen die optreden als tussenpersonen tussen MKB Ondernemerspanel en adverteerders. Deze cookies worden gebruikt om:
- relevante, gepersonaliseerde advertenties of aanbiedingen te tonen via alle soorten media (zoals e-mail, sociale media en banners) op basis van jouw bezoek aan en klik gedrag op mkbondernemerspanel.nl;
- het aantal keren dat elke advertentie wordt getoond te beperken;
- de effectiviteit van een advertentiecampagne te meten; een koppeling te maken met sociale media, zodat je wordt herkend als je via mkbondernemerspanel.nl sociale media wilt gebruiken.
Functionele cookies
Google Tag Manager
Doel: Analytics & tag management & cookiebar manager.
Dit script wordt gebruikt voor het doormeten van de website om inzicht te krijgen in de effectiviteit en kwaliteit. Daarnaast zorgt dit script voor het management van alle analytics en tracking cookies, en daarmee ook voor compliancy aan de wetgeving.
Bewaartermijn: Verwijderd aan het eind van de sessie
Delen: Google deelt geen anonieme data met derden. Zie ook Privacybeleid van Google
Cookiebanner: __EuCookieBanner
Doel: Onthoud je keuzes welke cookies je wilt behouden.
Analyserende cookies
Google Analytics: _ga, _gid, _gat
Doel: Met Google Analytics meten we hoe je mkbondernemerspanel.nl gebruikt en hoe je ons hebt gevonden.
Deze kennis gebruiken we om onze sites te verbeteren. Zonder deze cookie missen we jouw data. Hierdoor zien we niet hoe je onze sites gebruikt en zul je langer moeten wachten op verbeteringen.
Bewaartermijn: Deze cookie komt van Google en wordt na maximaal twee jaar verwijderd.
Delen: Google deelt geen anonieme data met derden. Zie ook Privacybeleid van Google
Hotjar: _hjl, _hjIncludedInSample
Doel: Wij maken gebruik van Hotjar om de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren. Ook wordt het mogelijk fouten in de site te ontdekken.
Bewaartermijn: Deze cookie komt van Hotjar en wordt maximaal 1 jaar bewaard.
Delen: Hotjar deelt geen anonieme data met derden. Zie ook de Privacy Policy van Hotjar
Marketing cookies
Google Dynamic Remarketing
Doel: Tracking & remarketing.
Deze cookie (gezet door een script) wordt gebruikt voor het verzamelen voor advertentie-doeleinden, namelijk het geanonimiseerd doormeten van advertentie campagnes en het geanonimiseerd verzamelen van data. Dit laatste betreft de land/taal combinatie i.c.m. het gezochte product, om zo in de juiste taal een relevante advertentie te tonen aan de klant op externe websites. Hier betreft het met name text ads via Google display network (GDN)
Bewaartermijn: Dit cookie wordt na 90 dagen verwijderd.
Delen: Google deelt geen anonieme data met derden. Zie ook Privacybeleid van Google
Linkedin Marketing Solutions & Linkedin Ads
Doel: Tracking & remarketing.
Deze cookie (gezet door een script) wordt gebruikt voor het verzamelen voor advertentie-doeleinden, namelijk het geanonimiseerd doormeten van advertentiecampagnes en het geanonimiseerd verzamelen van data. Dit laatste betreft de land/taal combinatie i.c.m. het gezochte product, om zo in de juiste taal een relevante advertentie te tonen aan de klant op Linkedin.
Bewaartermijn: Deze cookie van Linkedin en wordt na maximaal twee jaar verwijderd.
Delen: Linkedin verkoopt geen privégegevens aan derden. Zie ook het Privacybeleid van Linkedin.
Doel: De Facebook-pixel zorgt ervoor dat je op Facebook relevante content van MKB Ondernemerspanel te zien krijgt. Op deze manier kunnen wij jou online nog beter van dienst zijn.
Bewaartermijn: Facebook slaat gegevens op zolang zij deze nodig hebben om producten en diensten aan te bieden. Gegevens die gekoppeld zijn aan je eigen Facebook-account, worden bewaard tot je jouw account verwijderd, tenzij Facebook deze gegevens niet langer nodig heeft.
Delen: Facebook verkoopt geen privégegevens aan derden. Zie ook het Privacybeleid van Facebook
Browserinstellingen
Als je helemaal niet wilt dat websites op jouw computer cookies plaatsen, dan kun je je browserinstellingen aanpassen zodat je een waarschuwing krijgt voordat er cookies worden geplaatst. Ook kun je de instellingen dusdanig aanpassen dat je browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert. Ook kun je je cookies die al zijn geplaatst verwijderen. Let erop dat je de instellingen apart voor elke browser en computer die je gebruikt moet aanpassen.
Daarnaast betekent het weigeren van cookies ook niet dat je geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer toegesneden op jouw interesses en worden vaker herhaald.
Hoe je je instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Raadpleeg indien nodig de helpfunctie van jouw browser, of klik op één van de onderstaande iconen om direct naar de handleiding van je browser te gaan.
Heb je suggesties, klachten, of vragen over onze Cookieverklaring of Privacy Policy? Stuur een e-mail naar mkbondernemerspanel@vnoncw-mkb.nl
Update 15 november 2020
